{"id":1539,"date":"2021-11-19T09:20:16","date_gmt":"2021-11-19T09:20:16","guid":{"rendered":"https:\/\/ermeshotels.com\/gds-global-distribution-system-per-hotel-presente-e-prossimo-futuro\/"},"modified":"2021-12-10T11:56:32","modified_gmt":"2021-12-10T11:56:32","slug":"gds-global-distribution-system-per-hotel-presente-e-prossimo-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ermeshotels.com\/en\/gds-global-distribution-system-per-hotel-presente-e-prossimo-futuro\/","title":{"rendered":"GDS Global Distribution System for Hotels &#8211; Present and Next Future"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The GDS, Global Distribution Systems for hotels are among the longest-standing global distribution systems for hotel rooms in the world. Since the 1960s and 1970s, Saber has been the first electronic booking system for airline tickets for the world of travel agencies, expanding its network since then to the world of hotels and all services connected with travel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutt\u2019oggi, nonostante l\u2019avvicendamento di nuove dinamiche e canali distributivi online, i GDS sono un <strong>canale importante per molte categorie di hotel<\/strong>, sia in destinazioni business che leisure, perch\u00e9 soddisfano le esigenze di un target di clientela che organizza i propri viaggi d\u2019affari o le proprie vacanze, attraverso le proprie aziende o le proprie agenzie di viaggi di fiducia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per questa ragione i GDS per gli hotel che rispondono alle caratteristiche di prodotto idonee per questo target di domanda, rimangono <strong>un canale rilevante di distribuzione che si distingue totalmente dai portali di intermediazione<\/strong> (OTA) o dal punto di vendita diretta del sito ufficiale dell\u2019hotel, rispondendo a una clientela fidelizzata ai propri consulenti di viaggio che conoscono precisamente bisogni, preferenze e budget del \u201ccliente\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1700\" height=\"713\" src=\"https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_299595045.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1508\" srcset=\"https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_299595045.jpg 1700w, https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_299595045-300x126.jpg 300w, https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_299595045-1024x429.jpg 1024w, https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_299595045-768x322.jpg 768w, https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_299595045-1536x644.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1700px) 100vw, 1700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I GDS fungono spesso anche da approvvigionatore degli stessi portali di intermediazione online che sviluppano parte del loro business proprio grazie a questo doppio passaggio che spesso l\u2019albergatore stesso non comprende.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non a caso, proprio in un recentissimo <strong>studio condotto da Deloitte<\/strong> colosso mondiale di consulenza aziendale, che analizza la produzione dei GDS nel mondo, emerge che nel 2019 il volume di prenotazioni delle agenzie di viaggio veicolato dalle OTA aveva raggiunto oltre il 50% dell\u2019intera produzione. Le ragioni per cui negli ultimi anni molte agenzie di viaggi sono state propense a prenotare le camere d\u2019albergo per i loro clienti attraverso le OTA \u00e8 proprio da ricondursi all\u2019interesse delle OTA di accaparrarsi una fetta del mercato BtoB offrendo programmi di affiliazione.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1700\" height=\"528\" src=\"https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_308928947.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1505\" srcset=\"https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_308928947.jpeg 1700w, https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_308928947-300x93.jpeg 300w, https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_308928947-1024x318.jpeg 1024w, https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_308928947-768x239.jpeg 768w, https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_308928947-1536x477.jpeg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1700px) 100vw, 1700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La vera notizia, per\u00f2, \u00e8 che lo stesso studio rivela che <strong>per il 2022, i big player delle agenzie di viaggi mondiali e gli operatori turistici affiliati ai network o associati nei Consortia di internazionali del mondo travel, <\/strong>intervistati in occasione dello studio Deloitte<strong>, &nbsp;hanno convenuto di porre un tetto massimo del 20% di transazioni da fare tramite le OTA<\/strong>. L\u2019orientamento a livello globale \u00e8 frutto di un\u2019esperienza maturata, soprattutto in quest\u2019ultimo anno, in conseguenza alle criticit\u00e0 durante i viaggi dei propri clienti a causa del Covid-19.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il bisogno di <strong>avere informazioni pi\u00f9 certe direttamente da parte della struttura ricettiva<\/strong>, cos\u00ec come la necessit\u00e0 di essere in <strong>contatto pi\u00f9 diretto e immediato col proprio cliente e con l\u2019albergo che lo ospita<\/strong>, hanno fatto maturare nel settore travel l\u2019esigenza di utilizzare i canali pi\u00f9 adatti per fornire un servizio all\u2019altezza ai propri clienti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a>I professionisti del mondo travel mondiale hanno fatto <strong>una scelta focalizzata al mantenimento della qualit\u00e0 del servizio fornito ai propri clienti<\/strong>, rinunciando a qualche punto percentuale di commissione ricavato fino a prima del Covid-19 dallo shopping indiscriminato online tra le varie OTA.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C\u2019\u00e8 da chiedersi perch\u00e9 le agenzie di viaggio in tutto il mondo per tutto questo tempo sono state invogliate ad abbandonare in alcuni casi i GDS a favore di canali normalmente orientati al viaggiatore indipendente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Federico Archiati<\/strong>, Director del Client Services Team di ErmesHotels e specialista del mondo dei GDS, ritiene che spesso le cause che hanno condotto a questa confusione, siano da attribuirsi alla difficolt\u00e0 da parte degli hotel di controllare con efficienza la propria politica distributiva e tariffaria online, per esempio, spesso aderendo a promozioni con tariffe scontate nelle OTA, dimenticando di replicare le stesse promozioni anche nei GDS a cui sono affiliati. In altri casi, a parit\u00e0 di pricing l\u2019OTA offriva una over commission all\u2019agenzia di viaggi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Perch\u00e9, invece, oggi le agenzie di viaggi nel mondo stanno cambiando il loro orientamento in tal senso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Secondo Federico Archiati, proprio l\u2019esperienza del Covid-19 ha sensibilizzato le agenzie di viaggi a utilizzare maggiormente i GDS nel prossimo futuro perch\u00e9 possono entrare direttamente in contatto con l\u2019hotel per fornire assistenza diretta al cliente che ne avesse bisogno durante il suo soggiorno (vedi per esempio tutti i casi e le emergenze last second che i viaggiatori hanno dovuto fronteggiare nell\u2019ultimo anno di pandemia). Ridurre i passaggi d\u2019intermediazione permette di aumentare l\u2019efficacia e la velocit\u00e0 di contatto per la risoluzione di qualunque imprevisto e fornire una qualit\u00e0 di servizio che \u00e8 l\u2019aspettativa del viaggiatore che sceglie di rivolgersi a un professionista per l\u2019organizzazione del proprio viaggio. Poter parlare con i referenti pi\u00f9 autorevoli delle strutture ricettive garantisce la qualit\u00e0 e la puntualit\u00e0 di un riscontro certo e risolutivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quali sono le previsioni, quindi, per il futuro per il mondo dei Global Distribution System?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Premesso che siamo in una fase in evoluzione e che progressivamente il mondo sta puntando a una stabilizzazione dei flussi turistici internazionali, il mondo dei GDS per hotel si sta preparando a una ripresa con prospettive di aumento delle performance rispetto al periodo pre-Covid, anche grazie alle succitate prese di consapevolezza e alle decisioni pragmatiche del settore travel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sebbene il GDS non sia uno strumento di distribuzione per qualunque tipo di hotel, per nostra esperienza riteniamo che siano <strong>molte le strutture ricettive in Italia che, connesse gi\u00e0 o non ancora, avrebbero un ampio margine di miglioramento delle performance di vendita e di differenziazione dei canali distributivi<\/strong>, per rendere pi\u00f9 dinamiche ed efficaci le proprie strategie di vendita.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1569\" height=\"923\" src=\"https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/client-service.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1303\" srcset=\"https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/client-service.jpg 1569w, https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/client-service-300x176.jpg 300w, https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/client-service-1024x602.jpg 1024w, https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/client-service-768x452.jpg 768w, https:\/\/ermeshotels.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/client-service-1536x904.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1569px) 100vw, 1569px\" \/><figcaption><em>Federico Archiati &#8211; Director of Client Service<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LA SOLUZIONE GDS DI ERMESHOTELS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ErmesHotels \u00e8 attualmente <strong><a href=\"https:\/\/ermeshotels.com\/distribuzione\/gds-distribuzione-per-hotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la pi\u00f9 strutturata rappresentanza GDS Italiana<\/a><\/strong>, come numero di Hotel e servizi dedicati. Ci\u00f2 che contraddistingue la nostra soluzione \u00e8 che non siamo un semplice tramite per la connettivit\u00e0 tecnologica. Un <strong>ufficio dedicato al supporto commerciale<\/strong> degli hotel rappresentati e alla gestione dei contenuti statici e dinamici all\u2019interno della piattaforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La piattaforma Ermeshotels \u00e8 <strong>integrata e sincronizzata in tempo reale con Sabre, Worldspan, Amadeus, Apollo-Galileo <\/strong>e siamo collegati con <strong>600.000 agenti di viaggio<\/strong> e tour operator in tutto il mondo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Offriamo programmi di adesione a un\u2019ampia gamma di <strong>Consortia<\/strong>, sia attraverso pacchetti predefiniti, sia \u00e0 la Carte e offriamo la nostra consulenza per individuare la migliore soluzione a seconda delle specifiche caratteristiche della struttura ricettiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>connettivit\u00e0 GDS <\/strong>integrata nel Channel Manager ErmesHotels permette:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Generare revenue incrementale per l\u2019hotel;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Migliorare i risultati con l\u2019utilizzo di tariffe dinamiche in sostituzione dei contratti statici;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Eliminare l\u2019utilizzo di varie extranet;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Centralizzare tutte le prenotazioni<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le strutture ricettive che ne necessitano forniamo un <strong>servizio di tutoring all\u2019attivit\u00e0 commerciale<\/strong> che include<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; analizzare il posizionamento, la concorrenza, le peculiarit\u00e0 e i clienti attuali e potenziali;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; ottimizzare la distribuzione nei mercati che alimentano principalmente l\u2019ospitalit\u00e0 italiana in base a: nazionalit\u00e0, segmenti e accordi con tour operator o network che assicurino la visibilit\u00e0 e prenotabilit\u00e0;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; valutazione, con il responsabile commerciale, del sales plan e dell\u2019action plan (fra cui selezione database clienti, pianificazione sales blitz, valutazione e pianificazione per partecipazione a fiere e workshop);<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; organizzazione di appuntamenti sales calls;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; invio di newsletter, dedicate al segmento principalmente leisure con eventuali promozioni, pacchetti o comunicazioni speciali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Il team di specialisti GDS Ermeshotels per i nostri hotel, guidato da Federico Archiati offre un servizio a supporto degli alberghi aderenti, permettendo di accedere alle migliori opportunit\u00e0 che il canale offre, anche con consulenze su misura a richiesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Intervista a Federico Archiati a cura di:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elisabetta Furia \u2013 Sales &amp; Marketing Project Manager \u2013<em> <strong><a href=\"mailto:e.furia@ermeshotels.com\" rel=\"nofollow\">Scrivi a Elisabetta<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Contattaci per conoscere se e come la tua struttura ricettiva pu\u00f2 aderire al nostro GDS e ai programmi collegati.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Federico Archiati \u2013 Director of Client Services \u2013 <em><strong><a href=\"mailto:f.archiati@ermeshotels.com\">Scrivi a Federico<\/a><\/strong><\/em>  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The GDS, Global Distribution Systems for hotels are among the longest-standing global distribution systems for hotel rooms in the world. 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