Lo strumento innovativo di gestione automatica di pagamenti, prepagamenti e pre-autorizzazioni per un Hotel

Un’altra innovazione nel segno di ErmesHotels. Il Payment & Collection Manager è uno strumento unico, sviluppato assieme ai migliori hotel e gruppi alberghieri Italiani, capace di ridurre del 70% il lavoro dell’amministrazione di una azienda ricettiva e di risolvere definitivamente ogni possibile caso di contestazione di pagamenti, addebiti per no-show e prepagamenti.

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Pagamenti, Prepagamenti e Pre-Autorizzazioni automatizzati e un sistema di reportistica per ogni transazione e per ogni prenotazione

Con l'avvento della PSD2 e soprattutto con la prossima PSD3 in vigore da Febbraio/Marzo 2025, le procedure di addebito sulle carte di credito sono e saranno sempre più restrittive. Per questo ErmesHotels, assieme ad Hotel come il Quisisana di Capri e a gruppi alberghieri come Mangia's e Bluserena, ha messo a punto uno strumento unico, capace di risolvere ogni tipo di controversia o difficoltà nell'ambito dei pagamenti. Completamente automatizzati.
Per ogni transazione sia diretta, tramite Booking Engine, preventivatore e Cro, e per le prenotazioni delle OTA.

Pagamenti e prepagamenti
e addebiti in Hotel

Il tool di ErmesHotels lavora con qualsiasi tipo di gateway si utilizzi in Hotel, le funzionalità di automatizzazione sono nel nostro sistema. Con PCM gli addebiti per no-show sono automatici e non contestabili.

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Pre-Autorizzazioni e SCA
(Strong Customer Authentication)

Con PCM l'hotel può tornare a pre-autorizzare automaticamente le carte dei clienti in arrivo, riducendo l'operatività, e in tutta sicurezza. rispettando la normativa. L'hotel può anche scegliere di bloccare fondi sulla carta del cliente.

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Report & Analisi
su tutte le prenotazioni

Un report accurato, per data di prenotazione, di arrivo, di partenza o di pagamento che associa tutte le prenotazioni al pagamento delle stesse. Un report di facile lettura e immediato.

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ErmesHotels Booking Engine Veloce
Incassa automaticamente le VCC delle Ota
Con il Payment & Collection Manager di ErmesHotels si potrà in primo luogo decidere se continuare a lavorare con le VCC delle OTA e incassarle automaticamente oppure decidere di non utilizzarle più e rendere automatico il processo di prepagamento del cliente, anche sulle OTA.
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Le pre-autorizzazioni: come fare come utilizzarle
Dal 2025 sarà impossibile addebitare una carta di credito dal pan manuale. Infatti le banche saranno obbligate a richiedere la SCA, Strong Customer Authentication, per ogni transazione. Molte banche hanno già intrapreso questa strada. Questo vuol dire che senza la SCA ogni addebito per penale o no-show sarà praticamente impossibile ErmesHotels ha creato un tool per pre-autorizzare le carte automaticamente fino a 25 giorni prima dell'arrivo del cliente e ottenere la SCA immediatamente sia per addebiti per penali che per pagamenti ricorrenti.
Roberto Santececca Director of Marketing
TRUSTED PARTNER OF
ErmesHotels GDS Partner
ErmesHotels GDS Partner
ErmesHotels GDS Partner
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La reportistica completa per pagamenti e
pre-autorizzazioni
Fino ad ora per verificare lo stato dei pagamenti dei clienti si doveva aprire la pagina del gestionale, con le prenotazioni, e l'online banking. Confrontare i nomi delle prenotazioni e verificare se questi avessero o meno pagato caparre, prepagamenti o saldo. Tutto questo ora è completamente automatizzato con l'aggiunta di avere una pagina di report con lo status di ogni singolo pagamento, associato al booking code. Si pagamenti, sia pre-autorizzazioni, saldi o tranche di pagamento. Una novità assoluta.
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